Vanliga frågor
När är det in- och utcheckning?
Incheckning är möjlig från kl. 15.00 och utcheckning måste ske senast kl. 12.00. Behöver du tidigare incheckning eller senare utcheckning får du gärna kontakta oss så gör vi vårt bästa att uppfylla dina önskemål. Du kan alltid gratis och tryggt förvara ditt bagage hos oss.
När kan jag äta frukost?
Du kan avnjuta din frukost från buffén i vår frukostrestaurang måndag till fredag 06.30–10.00 samt helger från kl. 07:00-10:30. Kom bara ihåg att beställa tid för frukosten på helgerna samt under semesterperioder. Om du ska checka ut tidigt eller bara är morgonpigg, kan du köpa en Early Breakfast från kl. 06.30 i vår Tivoli Lobbybar. Du kan avnjuta din frukost i baren eller som ”to go”.
Kan jag få gratis Wi-Fi?
Ja, vi har gratis Wi-Fi på hela hotellet.
Hur ofta städas rummet om jag bor i det flera nätter i rad?
Stannar du i flera nätter överlåter vi åt dig att bestämma om du vill ha daglig städning av rummet eller inte. På samma sätt kan du själv bestämma när du vill byta handdukar. Det innebär att vi inte automatiskt städar ditt rum, utan låter dig välja hur du vill ha det. Dock städar vi alltid ditt rum efter fyra dagar.
Vill du ändå ha daglig städning av rummet och/eller nya handdukar, ordnar vi detta med glädje. Säg bara till i receptionen senast kl. 22.00 kvällen innan. Kom ihåg att alltid uppge ditt rumsnummer.
Var kan jag parkera och vad kostar det?
Du kan parkera i hotellets eget parkeringsgarage under byggnaden. Parkerar du på nivå A kostar det
Är hotellet handikappanpassat?
Ja, vi har flera handikappanpassade rum som förutom den vanliga inredningen erbjuder bland annat en stor dubbelsäng, extra golvyta, breda dörrar och toalett med armstöd samt hög sitthöjd.
Behöver du ett handikappvänligt rum under din hotellvistelse, ber vi dig kontakta oss direkt på tfn +45 3268 4210 alternativt genom att mejla oss. Läs vid behov mer här.
Hur tar jag mig till och från hotellet?
Du kan enkelt ta dig till och från Tivoli Hotel, oavsett om du kommer till Köpenhamn med flyg, Oslobåten eller tåg. Läs mer om dina transportmöjligheter här.
Kan jag ta med mig min hund?
Ja, din hund är hjärtligt välkommen hos oss och får vistas överallt på hotellet (dock inte i våra restauranger och självklart alltid under din uppsikt). Rikta bara en förfrågan till oss först så att vi kan se till att vi har ett hundvänligt rum ledigt när du vill komma – Läs mer här.
När är receptionen öppen?
Vår reception är öppen dygnet runt och behöver du hjälp med exempelvis bordsbokning, transfer, parkering, bil- och cykeluthyrning eller tips på lokala sevärdheter eller liknande, är du varmt välkommen att vända dig till oss.
När kan jag äta på restaurangen?
Det finns flera olika restauranger på Tivoli Hotel som serverar lunch och middag, så du kan välja vilken beroende på om du föredrar mört och saftigt kött, sushi eller brasserierätter. Se hur vi kan tillfredsställa dina smaklökar här.
När kan jag simma i poolen?
Vår swimmingpool är öppen från kl. 07.00–22.00. Under semesterperioder kan det förekomma andra öppettider.
När kan jag träna på gymmet?
Vårt gym är öppet alla dagar från kl. 06.00–22.00. Under semesterperioder kan det förekomma andra öppettider.